Vorwort
Wir, die aktivoptik Vertriebs GmbH (nachfolgend auch „wir“ oder „uns“), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung der auf der Website angebotenen Funktionen verarbeiten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Soweit wir allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, sind wir verpflichtet, Sie transparent über Art, Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung zu informieren. Diesen Pflichten kommen wir mit den vorliegenden Datenschutzhinweisen nach.
Diese Datenschutzhinweise sind modular aufgebaut. Sie enthalten einen allgemeinen Teil mit grundlegenden Informationen zur Datenverarbeitung sowie besondere Abschnitte zu einzelnen Verarbeitungssituationen, Funktionen und Diensten auf unserer Website.
Soweit bei einzelnen Verarbeitungen ergänzende Informationen erforderlich sind, finden Sie diese jeweils in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Nach dem Vorbild des Art. 4 DSGVO liegen dieser Datenschutzhinweise folgende Begriffsbestimmungen zugrunde:
– „Personenbezogene Daten“ (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („Betroffener“) beziehen. Identifizierbar ist eine Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, einer Online-Kennung, Standortdaten oder mithilfe von Informationen zu ihren physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitätsmerkmalen identifiziert werden kann. Die Identifizierbarkeit kann auch mittels einer Verknüpfung von derartigen Informationen oder anderem Zusatzwissen gegeben sein. Auf das Zustandekommen, die Form oder die Verkörperung der Informationen kommt es nicht an (auch Fotos, Video- oder Tonaufnahmen können personenbezogene Daten enthalten).
– „Verarbeiten“ (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) ist jeder Vorgang, bei dem mit personenbezogenen Daten umgegangen wird, gleich ob mit oder ohne Hilfe automatisierter (dh technikgestützter) Verfahren. Dies umfasst insbesondere das Erheben (dh die Beschaffung), das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder sonstige Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten sowie die Änderung einer Ziel- oder Zweckbestimmung, die einer Datenverarbeitung ursprünglich zugrunde gelegt wurde.
– „Verantwortlicher“ (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
– „Dritter“ (Art. 4 Nr. 10 DSGVO) ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer dem Betroffenen, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten; dazu gehören auch andere konzernangehörige juristische Personen.
– „Auftragsverarbeiter“ (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen, insbesondere gemäß dessen Weisungen, verarbeitet (z. B. IT-Dienstleister). Im datenschutzrechtlichen Sinne ist ein Auftragsverarbeiter insbesondere kein Dritter.
– „Einwilligung“ (Art. 4 Nr. 11 DSGVO) der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO sind wir:
aktivoptik Vertriebs GmbH
vertreten durch Herrn Markus Rech und Herrn Christoph Wein
John-F.-Kennedy-Straße 26
55543 Bad Kreuznach
Telefon: +49 (0) 671 / 79 64 67 – 100
E-Mail: info[at]aktivoptik.de
Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum auf unserer Website.
Bei allen Fragen und als Ansprechpartner zum Thema Datenschutz bei uns steht Ihnen unser externer Datenschutzbeauftragter jederzeit zur Verfügung. Seine Kontaktdaten sind:
DataCo GmbH
Sandstraße 33
80335 München, Deutschland
www.dataguard.de
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitung kommt insbesondere eine der folgenden Rechtsgrundlagen in Betracht:
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Webseite
Soweit Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten erfolgt die Verarbeitung gegebenenfalls zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf solche Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann eine Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage nennen wir bei der betreffenden Verarbeitung.
Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir nachfolgend an, wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden oder nach welchen Kriterien sich die Speicherdauer richtet. Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Sofern Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, soweit keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen); in diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.
Eine längere Speicherung kann insbesondere erfolgen, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Wir treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unberechtigte Offenlegung zu schützen. Hierzu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten über unsere Website mittels TLS.
Wir setzen externe Dienstleister ein, die uns bei dem Betrieb unserer Website und der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, insbesondere in den Bereichen Hosting, IT, Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation und Marketing. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO und auf Basis entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an andere Unternehmen innerhalb einer Unternehmensgruppe erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht. Konzernunternehmen sind nicht allein aufgrund ihrer Konzernzugehörigkeit Empfänger in einer Auftragsverarbeitung; ihre konkrete datenschutzrechtliche Rolle richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
Soweit wir personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, erfolgt dies nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Eine Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder auf Basis einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Soweit bei einzelnen Diensten eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, informieren wir Sie hierzu gesondert in dem jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.
Wir machen den Abschluss von Verträgen mit uns nicht davon abhängig, dass Sie uns zuvor personenbezogene Daten bereitstellen. Für Sie als Kunde besteht grundsätzlich auch keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Angebote nur eingeschränkt oder gar nicht erbringen können, wenn Sie die dafür erforderlichen Daten nicht bereitstellen. Sofern dies im Rahmen der nachfolgend vorgestellten, von uns angebotenen Produkte ausnahmsweise der Fall sein sollte, werden Sie gesondert darauf hingewiesen.
Wir können unter Umständen einer besonderen gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die rechtmäßig verarbeiteten personenbezogenen Daten für Dritte, insbesondere öffentlichen Stellen, bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Sie können Ihre Rechte jederzeit unter den unter A.2 genannten Kontaktdaten formlos geltend machen. Ihnen stehen insbesondere folgende Rechte zu:
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
1.1 Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Bei dem rein informatorischen Besuch unserer Website verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Dies umfasst insbesondere:
1.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Server-Logfiles erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Fehleranalyse.
1.3 Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website. Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
1.4 Speicherdauer
Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
2.1 Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte sowie sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.
2.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder vertraglicher Beziehungen, soweit Ihre Anfrage hierauf gerichtet ist.
2.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche eingeholt wurde.
2.4 Empfänger / Kategorien von Empfängern
Empfänger der Daten sind die jeweils intern zuständigen Stellen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
2.5 Speicherdauer
Die von Ihnen an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, insbesondere nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
3.1 Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Anfrageformular einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.
3.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie für den Fall von Anschlussfragen.
3.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche eingeholt wurde.
3.4 Empfänger / Kategorien von Empfängern
Empfänger der Daten sind die jeweils intern zuständigen Stellen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
3.5 Speicherdauer
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, insbesondere nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
4.1 Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Zur Verwaltung der Kundenkommunikation nutzen wir Klaviyo, einen Dienst der Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA, USA. In Klaviyo werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
Diese Daten können in einem Kundenprofil zusammengeführt und gespeichert werden. Dies umfasst auch terminbezogene Informationen aus der Online-Terminvereinbarung.
4.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Hierzu werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen Daten aus der Online-Terminbuchung beziehungsweise aus Amparex an Klaviyo übermittelt und dort zur Erstellung und zum Versand der terminbezogenen Kommunikation verarbeitet.
Marketingkommunikation erfolgt nur, wenn Sie hierzu eingewilligt haben
4.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4.4 Empfänger / Drittlandübermittlung
Klaviyo, Inc. ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann erfolgen. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie ergänzend der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO. Zusätzlich können interne Stellen sowie IT-Dienstleister Zugriff auf die Daten erhalten.
4.5 Speicherdauer
Die Daten werden in Klaviyo gespeichert, solange dies für die genannten Zwecke erforderlich ist: für transaktionale Kommunikation bis zur Abwicklung des Termins und etwaiger Nachbearbeitung; für Marketingzwecke bis zum Widerruf der Einwilligung. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5.1 Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Im Rahmen der Online-Terminvereinbarung nutzen wir das Terminmanagementsystem Amparex, bereitgestellt von der Amparex GmbH, Stuttgart, Deutschland. Bei der Buchung eines Termins werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Sofern Sie bereits Kunde sind, erfolgt ein Abgleich mit bestehenden Kundendaten. Dabei werden die eingegebenen Daten Ihrem bestehenden Kundenprofil zugeordnet und gegebenenfalls aktualisiert oder ergänzt.
5.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
5.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Terminvereinbarung, zur Kundenbetreuung oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Terminorganisation und Verwaltung von Kundenbeziehungen.
5.4 Empfänger / Kategorien von Empfängern
Empfänger der Daten sind:
Soweit dies für die terminbezogene Kommunikation erforderlich ist, werden die im Rahmen der Terminvereinbarung erhobenen Daten an Klaviyo übermittelt und dort zur Erstellung und zum Versand von Terminbestätigungen, Terminänderungen, Stornierungen und Terminerinnerungen verarbeitet.
Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nur, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
5.5 Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Abwicklung der Terminvereinbarung sowie zur Pflege der Kundenbeziehung erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies erfordern.
6.1 Allgemeines: Cookies und vergleichbare Technologien
Auf unserer Webseite können so genannte „Cookies“ und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser durch eine charakteristische Zeichenfolge zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver, also für Sie angenehmer zu machen.
Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Cookies können einen Nutzer aber nicht direkt identifizieren.
Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Hinsichtlich ihrer Funktion unterscheidet man bei Cookies wiederum zwischen:
Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies oder vergleichbaren Technologien oder zum Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit nicht anders angegeben, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien, sicheren und optimierten Bereitstellung unserer Website. Soweit wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, gelten ergänzend die Hinweise in Abschnitt A.8 sowie die dienstespezifischen Angaben in diesem Teil B.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.
6.2 Cookie-Consent-Tool
6.2.1 Beschreibung und Umfang der Verarbeitung
Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. Wenn Sie unsere Website betreten, werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:
6.2.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt, um gesetzlich erforderliche Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten sowie erteilte Einwilligungen oder Widerrufe nachweisen zu können.
6.2.3 Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen. Der Einsatz technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
6.2.4 Empfänger / Kategorien von Empfängern
Empfänger der Daten ist Usercentrics als Anbieter der Consent-Technologie. Eine weitere Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
6.2.5 Speicherdauer
Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.
6.3 Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgenden Anbietern:
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Website sowie zur Verbesserung der weltweiten Erreichbarkeit und Leistungsfähigkeit unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit Hosting oder CDN-Leistungen zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Empfänger der Daten sind die jeweils eingesetzten Hosting- und CDN-Anbieter sowie gegebenenfalls deren Unterauftragnehmer. Soweit hierbei personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, gelten die Hinweise in Abschnitt A.8 sowie die dienstespezifischen Angaben. Die Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Amazon Web Services (AWS)
Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg (nachfolgend AWS).
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern von AWS verarbeitet. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt dabei in der AWS-Region Frankfurt am Main (Deutschland). Ein Zugriff aus einem Drittland sowie eine Übermittlung personenbezogener Daten an das Mutterunternehmen von AWS in die USA können jedoch nicht ausgeschlossen werden, insbesondere im Rahmen von Support- und Wartungsleistungen. Die Datenübertragung in die USA wird auf die EU-Standardvertragsklauseln gestützt. Details finden Sie hier: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.
Die Verwendung von AWS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer möglichst zuverlässigen, sicheren und effizienten Darstellung unserer Website. Sofern für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, gelten die allgemeinen Hinweise zu Cookies und vergleichbaren Technologien in Abschnitt B.6.1.
Hetzner
Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend Hetzner). Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf Servern von Hetzner im Rechenzentrumsstandort Falkenstein (Deutschland) verarbeitet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland findet dabei nicht statt.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.
Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer möglichst zuverlässigen, sicheren und effizienten Darstellung unserer Website. Sofern für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, gelten die allgemeinen Hinweise zu Cookies und vergleichbaren Technologien in Abschnitt B.6.1.
Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
6.4 Analyse-, Marketing- und sonstige Drittanbieter-Dienste
Die nachfolgend genannten Analyse-, Marketing- und sonstigen Drittanbieter-Dienste werden eingesetzt, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, Marketingmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren, Inhalte technisch bereitzustellen oder zusätzliche Funktionen anzubieten. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG oder auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger sind die jeweils genannten Anbieter sowie gegebenenfalls deren Unterauftragnehmer. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, gelten die Hinweise in Abschnitt A.8 sowie die dienstespezifischen Angaben. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Dienst, dem Zweck der Verarbeitung und der Dauer Ihrer Einwilligung; nach Widerruf oder Zweckfortfall werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Website-Tags zentral verwalten und ausspielen können. Über den Google Tag Manager können insbesondere Analyse-, Marketing- oder sonstige Drittanbieter-Dienste eingebunden werden. Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserer Kenntnis keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Beim Laden des Google Tag Managers können jedoch technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden; hierbei kann auch eine Übermittlung an das Mutterunternehmen von Google in die USA erfolgen.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt zur technischen Verwaltung und Ausspielung der auf unserer Website eingesetzten Dienste. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten, sicheren und kontrollierten Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Tags. Soweit über den Google Tag Manager Dienste eingebunden werden, die Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen oder personenbezogene Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken verarbeiten, werden diese Dienste erst nach Ihrer Einwilligung geladen oder ausgelöst. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen finden Sie bei den jeweiligen Diensten in diesem Abschnitt.
4
Diese Website nutzt den Webanalysedienst Google Analytics in der Version Google Analytics 4 (GA4). Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics 4 ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucherinnen und Besucher unserer Website zu analysieren. Die Erfassung erfolgt dabei ereignisbasiert, das heißt, es werden einzelne Interaktionen (sogenannte Events) wie Seitenaufrufe, Klicks, Scrollvorgänge oder Formularabsendungen erfasst. Verarbeitet werden insbesondere folgende Daten: gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Spracheinstellung, ungefährer Standort auf Ebene von Stadt oder Region, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden einer pseudonymen Kennung zugeordnet, die über die Cookies _ga und _ga_<Container-ID> gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Endgerät zugeordnet wird. Eine unmittelbare Identifizierung Ihrer Person ist uns anhand dieser Daten nicht möglich.
Google Analytics 4 verwendet darüber hinaus Modellierungsansätze und Verfahren des maschinellen Lernens, um Datenlücken zu schließen und aggregierte Auswertungen zu ergänzen. Die Verarbeitung erfolgt, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen und unser Online-Angebot bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.
Google Analytics 4 setzt Technologien ein, die eine Wiedererkennung des genutzten Endgeräts zum Zwecke der Analyse des Nutzungsverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien). Die Erfassung der Daten erfolgt über Server innerhalb der Europäischen Union; die IP-Adresse wird dabei standardmäßig gekürzt, bevor sie zur weiteren Verarbeitung verwendet wird. Eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse findet nach Angaben von Google nicht statt. Eine Übermittlung von Daten an Server von Google in den USA, insbesondere im Rahmen von Support- und Wartungsleistungen, kann gleichwohl nicht ausgeschlossen werden.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool widerrufbar. Google ist für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig.
Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist die Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend wird die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Speicherdauer
Die von uns gesetzten, auf Nutzer- und Ereignisebene gespeicherten Daten werden nach der in Google Analytics 4 eingestellten Aufbewahrungsdauer automatisch gelöscht; anschließend stehen nur noch aggregierte Auswertungen zur Verfügung. Die von Google Analytics eingesetzten Cookies haben eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Nach einem Widerruf Ihrer Einwilligung oder bei Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Widerruf der Einwilligung und Widerspruch gegen die Datenerfassung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl im Cookie-Consent-Tool ändern. Der Dienst wird in diesem Fall nicht mehr geladen und es findet keine weitere Erfassung statt. Zusätzlich können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-on herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Ads
Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
LinkedIn Insight Tag
Diese Website nutzt das Insight-Tag von LinkedIn. Anbieter dieses Dienstes ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Datenverarbeitung durch LinkedIn Insight Tag
Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen über die Besucher unserer Website. Ist ein Websitebesucher bei LinkedIn registriert, können wir u. a. die beruflichen Eckdaten (z. B. Karrierestufe, Unternehmensgröße, Land, Standort, Branche und Berufsbezeichnung) unserer Websitebesucher analysieren und so unsere Seite besser auf die jeweiligen Zielgruppen ausrichten. Ferner können wir mit Hilfe von LinkedIn Insight Tags messen, ob die Besucher unserer Webseiten einen Kauf oder eine sonstige Aktion tätigen (Conversion-Messung). Die Conversion-Messung kann auch geräteübergreifend erfolgen (z. B. von PC zu Tablet). LinkedIn Insight Tag bietet außerdem eine Retargeting-Funktion an, mit deren Hilfe wir den Besuchern unserer Website zielgerichtete Werbung außerhalb der Website anzeigen lassen können, wobei laut LinkedIn keine Identifikation des Werbeadressaten stattfindet.
LinkedIn selbst erfasst außerdem sogenannte Logfiles (URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitpunkt des Zugriffs). Die IP-Adressen werden gekürzt oder (sofern sie genutzt werden, um LinkedIn-Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen) gehasht (pseudonymisiert). Die direkten Kennungen der LinkedIn-Mitglieder werden nach sieben Tagen von LinkedIn gelöscht. Die verbleibenden pseudonymisierten Daten werden dann innerhalb von 180 Tagen gelöscht.
Die von LinkedIn erhobenen Daten können von uns als Websitebetreiber nicht bestimmten Einzelpersonen zugeordnet werden. LinkedIn wird die erfassten personenbezogenen Daten der Websitebesucher auf seinen Servern in den USA speichern und sie im Rahmen eigener Werbemaßnahmen nutzen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz des Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Soweit keine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in effektiven Werbemaßnahmen und der Analyse der Nutzung unserer Website.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Widerspruch gegen die Verwendung von LinkedIn Insight Tag
Der Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zielgerichtete Werbung durch LinkedIn unter folgendem Link widersprechen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Des Weiteren können Mitglieder von LinkedIn die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in den Kontoeinstellungen steuern. Um einer Verknüpfung von auf unserer Website erhobenen Daten durch LinkedIn und Ihrem LinkedIn Account zu vermeiden, müssen Sie sich aus Ihrem LinkedIn-Account ausloggen bevor Sie unsere Website aufsuchen.
Outbrain / Outbrain Amplify
Wir verwenden zu Marketingzwecken den Werbedienst Outbrain beziehungsweise Outbrain Amplify. Der Dienst unterstützt uns dabei, interessenbasierte Empfehlungen auszuspielen, neue Zielgruppen anzusprechen, die Leistung von Anzeigen zu messen sowie Marketingmaßnahmen zu analysieren. Verarbeitende Unternehmen können insbesondere Outbrain Inc., 111 West 19th Street, New York, NY 10011, USA, sowie Outbrain UK Ltd, 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, Vereinigtes Königreich, sein.
Durch die Nutzung dieses Dienstes können insbesondere anonymisierte IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, Werbekennungen, geografische Standortdaten, Zeitzone, Referrer-URL, besuchte Inhalte sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Soweit im Rahmen der Nutzung personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nach Maßgabe der in Abschnitt A.8 beschriebenen Voraussetzungen sowie der vom Anbieter bereitgestellten Schutzmechanismen.
Meta-Pixel (Facebook-Pixel)
Diese Website nutzt das Meta-Pixel (vormals Facebook-Pixel), eine Technologie der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend Meta). Beim Aufruf unserer Website wird nach Ihrer Einwilligung eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite (URL und Referrer-URL), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, ausgelöste Ereignisse (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Terminanfragen) sowie eine im Cookie _fbp gespeicherte pseudonyme Kennung verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf den Plattformen von Meta zu messen (Conversion-Messung), Nutzerinnen und Nutzern nach dem Besuch unserer Website zielgerichtete Werbung anzuzeigen (Remarketing) sowie um Zielgruppen für unsere Werbemaßnahmen zu bilden (Custom Audiences und Lookalike Audiences). Sofern Sie bei Meta registriert und eingeloggt sind, kann Meta den Besuch unserer Website Ihrem Nutzerkonto zuordnen und die Daten mit dort vorhandenen Informationen verknüpfen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool widerrufbar.
Hinsichtlich der Erhebung der Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta für die Verarbeitung verantwortlich. Grundlage hierfür ist eine von Meta bereitgestellte Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit, in der insbesondere geregelt ist, dass Meta die Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO und die Wahrnehmung der Betroffenenrechte übernimmt. Die weitere Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta. Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO herangezogen. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Verarbeitungszweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.
Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar, einen Dienst der Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Hotjar dient der Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Bildschirminformationen, Browsertyp und -sprache, Betriebssystem, Standort auf Länderebene, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer-URL sowie Maus-, Klick- und Scrollbewegungen. Hotjar setzt hierfür Cookies (insbesondere _hjSession und _hjSessionUser) und vergleichbare Technologien ein und ordnet die Daten einer pseudonymen Kennung zu.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Nutzung unserer Website in Form von Heatmaps und Aufzeichnungen einzelner Sitzungen (Session-Recordings) auszuwerten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unser Online-Angebot bedarfsgerecht weiterzuentwickeln. Eingaben in Formularfelder werden dabei automatisch unterdrückt beziehungsweise maskiert, sodass Ihre konkreten Eingaben für uns nicht sichtbar sind. Eine Identifizierung einzelner Personen ist uns anhand der Auswertungen nicht möglich.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool widerrufbar. Hotjar ist für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf der von Hotjar vorgesehenen Speicherfristen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Hotjar.
trbo
Diese Website nutzt trbo, einen Dienst der trbo GmbH, Leopoldstraße 41, 80802 München, Deutschland. trbo ermöglicht die Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen auf unserer Website. Hierzu werden insbesondere Geräte- und Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten und angesehene Inhalte, Klick- und Scrollverhalten, Verweildauer, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs verarbeitet. trbo setzt hierfür Cookies (insbesondere trbo_usr und trbo_session) sowie Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers ein und bindet zur Erfassung der Daten ein eigenes Element (iframe) des Anbieters ein.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen unter einer pseudonymen Kennung auf Ihr mutmaßliches Interesse zugeschnittene Inhalte, Hinweise und Angebote auf unserer Website anzuzeigen, verschiedene Gestaltungsvarianten zu testen (A/B-Testing) und unser Online-Angebot zu optimieren. Dabei werden Nutzungsprofile unter einer pseudonymen Kennung gebildet und Nutzergruppen zugeordnet. Diese Profile werden nicht mit Daten zusammengeführt, die Sie unmittelbar identifizieren; eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber ist damit nicht verbunden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool widerrufbar. Die trbo GmbH ist für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig; die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von trbo.
Uberall (Filialfinder)
Für die Filialsuche auf unserer Website (Store-Locator) setzen wir einen Dienst der Uberall GmbH, Alte Schönhauser Straße 38, 10119 Berlin, Deutschland, ein. Beim Aufruf der Filialsuche wird das Widget des Anbieters geladen; dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs an Uberall übermittelt. Zusätzlich wird ein Analyseskript des Anbieters geladen, das die Nutzung der Filialsuche in aggregierter Form auswertet. Sofern Sie eine Umkreissuche nutzen, verarbeiten wir außerdem die von Ihnen eingegebenen Ortsangaben beziehungsweise – nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe im Browser – Ihre Standortdaten.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen unsere Filialen mit Adresse, Öffnungszeiten und Anfahrtsmöglichkeiten anzuzeigen, die Filialsuche technisch bereitzustellen und deren Nutzung auszuwerten. Rechtsgrundlage für die technische Bereitstellung der Filialsuche ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Darstellung unserer Standorte. Soweit über die Filialsuche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, oder die Nutzung zu Analysezwecken ausgewertet wird, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer Standortdaten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Die Uberall GmbH ist für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Die Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Bereitstellung und Auswertung der Filialsuche erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Uberall.
Online-Hörtest
Auf der Seite unseres Online-Hörtests binden wir einen Dienst der Sonova Holding AG beziehungsweise eines mit ihr verbundenen Unternehmens (Angebot unter „testyourhearing.com“) über ein eingebettetes Element (iframe) ein. Der Hörtest wird ausschließlich auf dieser Unterseite geladen und erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Beim Aufruf werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs an den Anbieter übermittelt. Im Rahmen der Durchführung des Tests verarbeitet der Anbieter zudem Ihre Antworten und Testergebnisse sowie gegebenenfalls von Ihnen freiwillig angegebene Kontaktdaten. Der Anbieter kann innerhalb des eingebetteten Elements eigene Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, auf die wir keinen Zugriff haben.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen eine unverbindliche Ersteinschätzung Ihres Hörvermögens zu ermöglichen und Ihnen im Anschluss gegebenenfalls eine persönliche Beratung in einer unserer Filialen anzubieten. Bitte beachten Sie: Der Online-Hörtest dient ausschließlich Ihrer Orientierung und ersetzt weder eine hörakustische noch eine ärztliche Untersuchung.
Bei den im Rahmen des Hörtests erhobenen Angaben zu Ihrem Hörvermögen handelt es sich um Gesundheitsdaten und damit um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff hierauf zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Teilnahme am Hörtest ist freiwillig; ohne Ihre Einwilligung können Sie den Test nicht nutzen, die übrigen Funktionen unserer Website stehen Ihnen jedoch uneingeschränkt zur Verfügung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Anbieter des Hörtests verarbeitet die im eingebetteten Element erhobenen Daten in eigener Verantwortung; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Eine Übermittlung der Testergebnisse an uns erfolgt nur, wenn Sie dies ausdrücklich veranlassen, etwa indem Sie über den Test einen Beratungstermin anfragen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Angaben zur Vorbereitung und Durchführung des Beratungstermins. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.
Soweit im Rahmen der in diesem Abschnitt genannten Dienste personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter den in Abschnitt A.8 beschriebenen Voraussetzungen. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben, insbesondere per E-Mail, postalisch oder über ein Online-Bewerbungsformular. Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen, Qualifikationsnachweise, beruflicher Werdegang, Angaben zu Ausbildung und bisherigen Tätigkeiten, Kommunikationsdaten, Gesprächsnotizen sowie weitere Informationen gehören, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Durchführung des Auswahlverfahrens sowie zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte. Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, etwa für eine längere Speicherung Ihrer Bewerbung in einem Bewerberpool, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ihre Bewerbungsdaten werden innerhalb unseres Unternehmens nur den Personen zugänglich gemacht, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind oder die über die Besetzung der jeweiligen Stelle entscheiden. Hierzu können insbesondere die Personalabteilung, zuständige Fachbereiche sowie die jeweils verantwortlichen Führungskräfte gehören.
Soweit wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, speichern wir Ihre Bewerbungsdaten grundsätzlich für bis zu sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Abgabe der Einwilligung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; in diesem Fall werden Ihre Daten aus dem Bewerberpool gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Bewerbung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die für das Bewerbungsverfahren erforderlichen Angaben können wir Ihre Bewerbung jedoch nicht oder nur eingeschränkt berücksichtigen.
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.
Wenn Sie unsere Social-Media-Auftritte besuchen oder mit diesen interagieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere Informationen, die Sie uns aktiv mitteilen, etwa Kommentare, Direktnachrichten, Bewertungen oder Reaktionen, sowie Daten, die durch die Nutzung der jeweiligen Plattform entstehen.
Darüber hinaus verarbeiten die Betreiber der Social-Media-Plattformen personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer in eigener Verantwortung. Hierzu können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen, Cookie-Informationen, Interaktionen mit Inhalten sowie Profil- und Kommunikationsdaten gehören. Die Plattformbetreiber können diese Daten insbesondere zur Bereitstellung der Plattform, zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Reichweitenmessung sowie zu Werbe- und Marktforschungszwecken verwenden.
Wenn Sie in Ihrem Nutzerkonto der jeweiligen Plattform eingeloggt sind, kann der Plattformbetreiber den Besuch unseres Social-Media-Auftritts Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Eine solche Zuordnung kann unter Umständen auch dann erfolgen, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder kein Nutzerkonto besitzen, etwa durch den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien.
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenverarbeitung durch die Social-Media-Plattformen nur eingeschränkt beeinflussen und nicht vollständig nachvollziehen können. Maßgeblich sind insoweit die Datenschutzinformationen und Einstellungsmöglichkeiten der jeweiligen Plattformbetreiber.
Wir unterhalten Social-Media-Auftritte, um über unser Unternehmen, unsere Leistungen und aktuelle Themen zu informieren, mit Interessierten, Kundinnen und Kunden sowie sonstigen Nutzerinnen und Nutzern zu kommunizieren und unsere Reichweite im Internet zu erhöhen. Rechtsgrundlage für die von uns veranlassten Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation und Darstellung unseres Unternehmens.
Sofern Sie uns über einen Social-Media-Auftritt kontaktieren und Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit wir gemeinsam mit dem Betreiber einer Social-Media-Plattform über Zwecke und Mittel einzelner Verarbeitungsvorgänge entscheiden, insbesondere bei der Bereitstellung von Seiten-Statistiken oder vergleichbaren Reichweitenanalysen, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 DSGVO. Die Einzelheiten richten sich nach den Vereinbarungen und Informationen der jeweiligen Plattformbetreiber.
Ihre Betroffenenrechte können Sie grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nur eingeschränkten Zugriff auf die durch die Plattformbetreiber verarbeiteten Daten haben. In vielen Fällen kann daher der jeweilige Plattformbetreiber Ihre Rechte am effektivsten erfüllen.
Die von uns im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten unmittelbar verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen oder keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer personenbezogener Daten, die von den Plattformbetreibern zu eigenen Zwecken verarbeitet werden, haben wir keinen Einfluss. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformbetreiber.
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Beim Besuch unserer Facebook-Seite können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet und auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, insbesondere im Zusammenhang mit Seiten-Statistiken, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta. Die hierfür maßgebliche Vereinbarung stellt Meta bereit. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen von Facebook.
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Beim Besuch unseres Instagram-Profils können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet und auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen von Instagram.
Wir verfügen über ein Profil bei XING. Anbieter ist die New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch XING finden Sie in den Datenschutzinformationen von XING.
Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Beim Besuch unseres LinkedIn-Profils können personenbezogene Daten durch LinkedIn verarbeitet und auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
LinkedIn kann personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung der Plattform, zur Reichweitenmessung, zur Analyse der Nutzung sowie zu Werbezwecken verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie in den Datenschutzinformationen von LinkedIn.
Stand: Juni 2026